Los laboratorios de simplicidad: Cartagena Claro y Simple: Construir participativamente el fortalecimiento de los procedimientos internos establecidos por la oficina de atención al ciudadano.

Dialogo de saberes para recibir comentarios y/o observaciones a los procedimientos y/o requisitos establecidos para cada tramite y/o concepto, los cuales serán registrados y tenidos en cuenta para los el mejoramiento de los procesos internos de acuerdo a la normatividad vigente.