INFORME Descriptivo de Gestión y Resultados de la Política de Racionalización de Trámites – Vigencia 2024
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Categoría: Atención al ciudadano
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INFORME USO Y APLICACIÓN DE LENGUAJE CLARO – Laboratorio de Simplicidad Cartagena Claro y Simple 202...
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Categoría: Informes de PQRSD
INFORME MENSUAL Atención y Servicio al ciudadano PQRSDF - Año 2024
Resultados de la Participación Ciudadana a través de Encuesta
Laboratorio de Simplicidad - Cartagena Claro y Simple
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INFORME MENSUAL Atención y Servicio al ciudadano PQRSDF
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Categoría: Informes de PQRSD
Informe de Caracterización de Ciudadanía y Grupos de Valor de la Alcaldía Mayor de Cartagena de Indi...
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Categoría: 1.Información de la entidad
MANUAL OPERATIVO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Mejorar la prestación del Servicio al Ciudadano cumpliendo con los lineamientos establecidos en la normatividad vigente, para garantizar el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la Administración Pública que tiene el Distrito a través de distintos canales, obedeciendo con los principios de información completa y clara, eficiencia, transparencia, consistencia, calidad, oportunidad en el servicio, y ajuste a las necesidades, realidades y expectativas del ciudadano.
