Cartagena de Indias y Campeche – México, estrechan lazos de hermandad...
En vacaciones, el uso de internet de los niños debe ser controlado...
Cartagena se prepara para la temporada de fin de año...
Continúan abiertas las inscripciones para los cursos de Teletrabajo...
Continúan los avances en los macroproyectos de ciudad...

Ratio: 5 / 5

Inicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activado

 

    • Clasificación en el régimen de educación a un establecimiento educativo privado. Ir ↵ 
    • Vacunación antirrábica de caninos y felinos. Ir ↵
    • Cambio de nombre o razón social de un establecimiento educativo estatal o privado. Ir ↵
    • Pensión de retiro por vejez para docentes oficiales. Ir ↵
    • Ascenso en el escalafón nacional docente. Ir ↵
    • Concepto de uso del suelo. Ir ↵
    • Impuesto de industria y comercio y su complementario de avisos y tableros. Ir ↵
    • Exención del impuesto predial unificado. Ir ↵
    • Impuesto de delineación urbana. Ir ↵
    • Concepto previo favorable para la realización de juegos de suerte y azar localizados. Ir ↵
    • Determinantes para la formulación de planes parciales. Ir ↵
    • Autorización sanitaria favorable para la concesión de aguas para el consumo humano. Ir ↵
    • Ajuste de cotas y áreas. Ir ↵
    • Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias. Ir ↵
    • Inscripción o reforma de estatutos de las organizaciones comunales de primero y segundo grado. Ir ↵
    • Registro de extinción de la propiedad horizontal. Ir ↵
    • Aprobación de piscinas. Ir ↵
    • Reconocimiento de personería jurídica de los organismos de acción comunal de primero y segundo grado. Ir ↵
    • Modificación del plano urbanístico. Ir ↵
    • Certificado de permiso de ocupación. Ir ↵
    • Impuesto predial unificado. Ir ↵
    • Certificado de estratificación socioeconómica. Ir ↵
    • Clausura de un establecimiento educativo oficial o privado. Ir ↵
    • Duplicaciones de diplomas y modificaciones del registro del título. Ir ↵
    • Pensión post-mortem para beneficiarios de docentes oficiales. Ir ↵
    • Auxilio para gastos de sepelio. Ir ↵
    • Registro de actividades relacionadas con la enajenación de inmuebles destinados a vivienda.  Ir ↵
    • Registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio. Ir ↵
    • Ajuste de un plan parcial adoptado. Ir ↵
    • Permiso para espectáculos públicos de las artes escénicas en escenarios no habilitados. Ir ↵
    • Inscripción de la propiedad horizontal. Ir ↵
    • Certificado de residencia. Ir ↵
    • Consulta preliminar para la formulación de planes de regularización. Ir ↵
    • Fusión o conversión de establecimientos educativos oficiales. Ir ↵
    • Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales - SISBEN. Ir ↵

 

Ratio: 5 / 5

Inicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activado

ARCHIVO GENERAL DEL DISTRITO

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE VALORIZACIÓN

FONDO TERRITORIAL DE PENSIONES DEL DISTRITO DE CARTAGENA

GERENCIA DE ESPACIO PÚBLICO

OFICINA ASESORA JURÍDICA

PLAN DE EMERGENCIA SOCIAL PEDRO ROMERO –PES

 

PLANEACION DISTRITAL

 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DISTRITAL DE CARTAGENA

 IPCC

Ratio: 5 / 5

Inicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activado


 VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO (VUAC)

Las ventanillas únicas de atención al ciudadano son puntos de atención ubicados estratégicamente en diferentes sectores de la ciudad, donde el ciudadano de una manera fácil y rápida podrá interponer sus peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias; este proceso podrá ser hecho de manera escrita o verbal a través de los diferentes canales, presencial, telefónico y/o virtual.

Simplificando de esta manera el proceso de entrega de PQRS, las cuales se centralizan a través del sistema de transparencia documental que le permite al ciudadano hacer la radicación, seguimiento y consulta de la respuesta. Así mismo la VUAC permite enviar respuesta digital a los correos de los ciudadanos que hayan registrado sus datos electrónicos.

Este es un proyecto desarrollado por la Alcaldía Mayor de Cartagena y soportado por la oficina asesora de informática, apoyados en la herramienta SIGOB-Modulo de transparencia documental. 

REQUISITOS PARA PRESENTAR UNA PETICIÓN, QUEJA, RECLAMO O SUGERENCIA:

  • La petición deberá contar con los siguientes requisitos:
  • Nombres completos y apellidos del solicitante y de su representante o abogado cuando a ello hubiere lugar, con la respectiva indicación de los documentos de identidad.
  • Objeto de la petición.
  • Las razones en que se fundamenta.
  • Numero de folios.

 

UBICACIÓN DE LOS PUNTOS Y HORARIOS DE ATENCIÓN.

Las ventanillas únicas de atención al ciudadano están actualmente ubicadas en:

  • Centro, Plaza de la Aduana, Centro Palacio de la Aduana 
  • Centro, Plaza de la Aduana, Edificio Andian, primer piso: SECRETARÍA DE HACIENDA.
  • Centro, calle Larga, Secretará de salud: DADIS.
  • Chambacú, Edificio inteligente, primer piso: OFICINA DE IMPUESTOS.
  • Chiquinquirá: DEUNA
  • Barrio Socorro: ALCALDÍA LOCAL JORGE ARTEL, SEGUNDO PISO.

Las peticiones escritas, verbales y/o telefónicas se recibirán en las VUAC en los horarios institucionalmente preestablecidos.

LOS HORARIOS DE ATENCIÓN SON:

  • Ventanilla única Plaza de la Aduana: jornada continua de 8:00 am a 4:00 pm
  • Centro, Plaza de la Aduana, Edificio Andian: horario de oficina, de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm.
  • Centro, calle Larga, Secretará de salud: DADIS. horario de oficina, de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm.
  • Chambacú, Edificio inteligente, primer piso: OFICINA DE IMPUESTOS: horario de oficina, de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm.
  • Chiquinquirá: DEUNA: horario de oficina, de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm.
  • Barrio Socorro: ALCALDÍA LOCAL JORGE ARTEL: horario de oficina, de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm.

 

RESPONSABLE DE LAS (VUAC):

La Secretaría General,  será responsable de la  recepción, radicación y reparto de las peticiones, quejas y/o reclamos  que por escrito presenten los ciudadanos (as)  a través de las Ventanillas Únicas de Atención al Ciudadano (VUAC).

  • Coordinadora General: Tatiana Espitia Boneu
  • Teléfono: 6501092 Ext: 1198
  • Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Ratio: 5 / 5

Inicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activado

Manuel Vicente Duque Vásquez, es un cartagenero, dinámico y emprendedor, que nació el 14 de noviembre de 1967. Creció en el barrio Blas de Lezo bajo la crianza de Manuel Vicente Duque Parada y Yolanda Vásquez Cantillo. Luego, a partir de primero de bachillerato, estudió en el Colegio Salesiano San Pedro Claver. A los 17 años se fue Bogotá, a la Universidad Externado de Colombia, a formarse como comunicador social y periodista. Terminó sus estudios en 1990. En Caracol Radio, guiado por Alberto Piedrahita Pacheco, quien le bautizó como ‘Manolo’, dio sus primeros pasos como periodista.

En 1991, regresó a Cartagena motivado por su pasión por el béisbol y el boxeo. Ese mismo año empezó a trabajar en el programa Informadores del Deporte (Caracol Radio) junto a Melanio Porto Ariza y Humberto González Kergueléin. Su trabajo en la televisión comenzó en 1992, en Noticaribe, noticiero del canal Telecaribe. Luego de un par de años pasó a laborar en Los Dueños del Balón (RCN Radio). A la par de su labor radial, trabajó en el diario El Heraldo como redactor en la sección deportiva. Para esa misma época conoció a Viviana Sánchez Blanco, quien más tarde se convertiría en su esposa. Junto a ella formaría un hogar, que hasta el día de hoy se mantiene con dos integrantes más: sus hijos Sebastián (20 años) y Manolo (13 años).

Como periodista y activista social, Manuel Vicente Duque, conoce cada una de las problemáticas que aquejan a los cartageneros y cartageneras. Ha escuchado las opiniones de los distintos sectores económicos, sociales y políticos de la ciudad, lo cual le permite hoy tener las herramientas suficientes para construir una visión de ciudad y un panorama completo de las necesidades reales de Cartagena.

Manolo, es un gran líder deportivo, social y comunitario, con gran experiencia al servicio de las comunidades. Es un profesional integro y especializado, con un gran sentido de pertenencia, compromiso y vocación.

Entidades Descentralizadas

Cartagena de Indias

Cartagena de Indias, oficialmente Distrito Turístico y Cultural de Cartagena de Indias abreviado Cartagena de Indias, D. T. y C.

 

 

 

Nuestra Ubicación